Omwille van stakingen en de groeiende sociale onrust door de economische crisis in de V.S. aan het begin van de jaren 1870, wilde William met heel zijn fabriek verhuizen naar ergens buiten New York. Hij had geleerd, dat zijn arbeiders meegesleurd werden door andere arbeiders in New York tijdens de stakingen voor de achturendag. Hij had hen 10% loonsverhoging gegeven en daarmee hadden ze ingestemd. Hij moest er echter de politie bij roepen om de werknemers van andere pianobouwers in New York ervan te weerhouden zijn fabriek te bezetten en zijn werknemers te intimideren. Hij volgde hiermee het voorbeeld van andere fabrikanten die een eigen dorp rond hun fabriek bouwden en zo de werknemers sociaal afsloten om meer controle over hen te krijgen.
Hij had trouwens toch een grotere fabriek nodig, want de vraag was groter dan het aanbod. Hij vond de juiste plaats 6 kilometer van de bestaande fabriek in Manhattan. Hij kocht een groot stuk grond in Queens samen met een buitenverblijf voor zijn familie (ze hadden tot dan toe vlak naast de fabriek gewoond). Hij bouwde er een impressionante fabriek, samen met een houtzagerij en een ijzer- en kopergieterij. Een waterweg vlakbij de fabriek werd omgebouwd tot een bassin zo groot als een voetbalveld, waar al het hout bewaard zou worden voor het gedroogd werd. Hij was zo trots op zijn fabriek dat hij een artiest inhuurde om een lithografie van zijn complex, de Steinwayhall en de fabriek in Manhattan, te maken. Hij stuurde kopiën naar al zijn dealers. Hij kon nu claimen dat ze, behalve het ivoor op de toetsen, alles zelf maakten. Hij bouwde een dorp rond zijn fabriek buiten New York voor zijn werknemers. Niet alleen zijn werknemers woonden in het dorp maar hij trachtte ook andere mensen aan te lokken. Hij wilde graag nog wat bijverdienen. In 1893 richtte hij Steinway Railway Corporation op om de elektrische trolley van zijn fabriek naar de ferry van Long Island te beheren. Het was één van de eerste geëlektrificeerde trolleylijnen in de V.S. Hij bouwde in 1886 ook het grootste amusementspark en de grootste badplaats in New York: North Beach Amusement Park (nu La Guardia Airport). Het was een briljant idee en het bracht geld op vanaf de opening. Op een gewoon zomerweekend kwamen er zo'n 50.000 New Yorkers op af. Het was ook de plaats waar de meesten voor de eerste keer elektrisch licht zagen (juli 1895). Hij bouwde een kerk in het dorp en huurde een kleuterschool voor de kinderen van zijn werknemers. Er woonden 7000 mensen tegen 1895.
Ondanks het succes had William geen controle over zijn werknemers.